STOP ALLE TELEFONATE INDESIDERATE

ABUSI INFORMATICI STOP!

Donna tech

Sei vittima di abusi informatici?

Ti spieghiamo come difenderti

 

Se pensi di essere vittima di abusi informatici (insistenti attacchi di hacking, violazione dei file conservati nel tuo pc, furto dei dati personali, di numeri di carte di credito, di codici ecc.), prova a informarti in questa pagina su come affrontarli ed, eventualmente, su come denunciarli alle autorità competenti.

 

Importante! Chiara's Angels non ha alcun modo o potere di risolvere questi problemi, né di contattare al tuo posto le autorità competenti. Questa è solo una pagina di spunti informativi. Inutile inviarci denunce!


I REATI CHE PUOI DENUNCIARE ALLE AUTORITÀ

Puoi denunciare alle autorità competenti (Carabinieri, Polizia Postale e delle Comunicazioni, Polizia) i reati telematici nei campi che seguono.

 

freccia Problemi di traffico telefonico connessi a dialer

freccia E-Commerce (Acquisto)

freccia E-Commerce (Vendita)

freccia Intrusione Informatica

freccia Phishing

freccia Illecito utilizzo di carte di credito on-line

freccia Diffamazione via e-mail, forum, blog o siti web

 

Se sei in dubbio sull'opportunità di sporgere denuncia, puoi chiedere un parere legale a un avvocato esperto di Diritto informatico e delle comunicazioni, o a un servizio di consulenza come Family Office. Prima, richiedi un preventivo delle spese che andrai eventualmente a sostenere per la prestazione professionale.

 

AVVISA IL TUO PROVIDER

 

frecciaSe l'abuso riguarda la tua casella e-mail o la tua connessione Internet, segnala l'accaduto al tuo provider. Ogni ISP (Internet Service Provider) mette a disposizione degli utenti un indirizzo e-mail per segnalare gli abusi, del tipo abuse@provider.it (Esempi: abuse@libero.it; abuse@gmail.com): cercalo sul sito del tuo fornitore di connettività/ account e-mail.

 

frecciaIn alternativa, se hai 'catturato' l'indirizzo IP del pirata con un firewall o un software anti-intrusioni, effettua un Whois con un tool di network query come All Net Tools: la ricerca restituirà i dati associati all'IP e in genere anche un indirizzo a cui reclamare per gli abusi.


DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE E DELLE COMUNICAZIONI

 

frecciaLa Polizia Postale e delle Comunicazioni (detta anche Polizia Informatica) è una sezione della Polizia di Stato che si occupa di prevenire e contrastare la criminalità informatica, tutelando la segretezza della corrispondenza e la libertà di ogni forma di comunicazione.

La Polizia Postale e delle Comunicazioni riporta, sul suo sito, l'elenco dei recapiti dei suoi uffici regionali, cui puoi rivolgerti per segnalare in dettaglio il tuo caso, allegando eventuali prove (schermate che riportano l'IP pirata o l'attacco, mail minatorie ecc.).

 

frecciaIn alternativa, puoi rivolgerti a una qualsiasi sede di Polizia o stazione dei Carabinieri, che provvederà a inoltrare la tua denuncia all'ufficio competente; anche in questo caso devi fornire ogni elemento di supporto, in forma elettronica su un cd-rom non riscrivibile e in versione stampata.

 

frecciaLa denuncia può anche essere effettuata preliminarmente via web, sul sito della Polizia Postale (dove otterrai una ricevuta e un numero di protocollo), e poi confermata entro 48 ore nell'ufficio di Polizia da te scelto all'atto della denuncia online: la tua pratica verrà rintracciata attraverso il numero di protocollo. DENUNCIA VIA WEB

 

frecciaNella denuncia puoi richiedere l'immediato sequestro del sito o della casella e-mail da cui è partito l'attacco o la diffamazione nei tuoi confronti, per evitare che si ripeta e si diffonda. Se la denuncia non viene ritirata, ne consegue una causa penale, in cui l'imputato, se riconosciuto colpevole, è condannato a un risarcimento del danno.

 

DIVENTA CONSAPEVOLE DELLE MINACCE

Preso nella Rete - Sesat EdizioniIl primo passo per non essere più vittima di abusi informatici è essere consapevole dei pericoli che si possono correre navigando sul web. Se vuoi imparare i principi di base della sicurezza informatica, leggi la guida riportata in Preso nella Rete (Sesat Edizioni, 2012, pp. 94): ti metterà in guardia contro le varie tipologie di virus, lo spamming, i dialer, il cyberbullismo, insegnandoti anche a difenderti. Il libro include un glossario con i termini informatici legati alla sicurezza e ai social network.

 

PREVIENI I FURTI DI IDENTITÀ DIGITALE

Sempre più spesso, le e-mail vengono utilizzate come facile strumento per perpetrare furti di identità digitale. I pirati informatici, con lettere costruite ad hoc, in cui spesso sono inseriti virus, provano in maniera fraudolenta a farsi inviare dati personali e bancari. Si tratta del cosiddetto phishing:

 

Phishing: attività illegale che consiste nel contattare gli utenti con telefonate o messaggi di posta elettronica fasulli (in cui si imitano testi e grafica di aziende note al destinatario), per ottenere dati personali, numeri di carte di credito e di conti correnti, codici di identificazione. (da Preso nella Rete, Sesat Edizioni)

 

Come difendersi? Installando un buon antivirus. E poi, sapendo che:

- La tua banca conosce il tuo nome e cognome e li usa quando ti scrive.

- La tua banca non ha bisogno di richiederti dati personali/ bancari: li ha già.

- La tua banca ti chiede di inserire user id e password solo quando accedi alla tua area personale.

- Il sito della tua banca è protetto: in alto, nella barra dell'indirizzo, viene indicata la modalità sicura "https" (con s), evidenziata dal lucchetto chiuso.

- Il tuo provider non ti richiede mai via e-mail i dati di accesso.

 

DIFENDI IL TUO COMPUTER CON UN FIREWALL

Come al solito, prevenire è meglio che curare! Il minimo che puoi fare per evitare dannose intrusioni è proteggere il tuo sistema informatico con un firewall, software o hardware.

 

frecciaIn versione software esistono molti firewall personali gratuiti, a pagamento o inclusi nei sistemi operativi (come il Windows Firewall); a dispetto di quelli prodotti dai più noti brand di antivirus, uno dei migliori è da sempre il Firewall Zone Alarm®, disponibile anche in versione freeware.

 

frecciaSe ti colleghi a Internet attraverso un router, il firewall potrebbe diventare superfluo: i router hardware fungono infatti da efficaci barriere.

 

frecciaSe hai una azienda con una rete di computer, dovrai mettere in preventivo l'acquisto di un vero e proprio firewall hardware dedicato. Ce ne sono anche di tascabili, come Yoggie Pico.

 


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